Câteodată este dificil să iei decizia înscrierii la un curs din teama de a nu rezona cu stilul celui sau celei care predă. Una din provocările unui trainer este să creeze o conexiune reală cu participanții la curs. Pentru a înțelege cum reușește să ajungă la inima și la nevoile fiecărui cursant, am stat de vorbă pe îndelete cu Alexandra Lovin, trainerul cursului de Social Media Optimization, Marketing Manager la agenția re7consulting și Master NLP, cu o experiență în domeniu de peste 7 ani.
Iată care sunt modalitățile în care Alexandra reușește să ofere la fiecare curs 100% și să creeze conexiuni profunde cu participanții, conexiuni care de multe ori devin colaborări de succes sau prietenii neașteptate:
Se asigură că participanții nu pleacă de la curs fără instrumente de social media personalizate pentru afacerea lor.
Primul lucru care îți atrage atenția atunci când o cunoști pe Alexandra este energia fantastică și dorința de a împărtăși din experiențele de viață, profesionale sau personale, reușite sau mai puțin reușite.
Nu se sfiește să recunoască că a avut momente în care a trebuit să regândească o campanie sau să redefinească modul în care percepea o situație, deoarece aceste lecții au ajutat-o să-și acceseze creativitatea în a găsi soluții relevante pentru client sau cursant:
“Învățăm din greșeli, iar lecția cea mai grea a fost să descopăr ce vrea un partener până să fac o strategie de social media. Inițial era simplu să ofer idei sau propuneri, dar ceea ce gândeam eu nu se alinia cu dorințele colaboratorului. Cea mai grea lecție învățată a fost să înțeleg cerințele partenerilor și să vin către ei cu un plan relevant.”
Învață lucruri noi în fiecare zi și împărtășește de fiecare dată la curs descoperirile cu participanții
Povestea de dragoste cu Social Media a pornit pentru Alexandra din dorința de a cunoaște persoane noi, potențiali clienți sau parteneri de business.
Ea ne-a dezvăluit că lucrează 10-12 ore pe zi, iar pentru perfecționare, cercetare, noutăți, creare strategii și testare tool-uri alocă timp special în fiecare zi.
Alexandra are câteva cărți pe care le ține la îndemână atunci când are nevoie să găsească soluții creative sau să inspire cursanții. Iată care sunt cărțile care i-au oferit o perspectivă proaspătă asupra vieții, profesional și personal:
- Cuvinte care schimbă minți – Shelle Rose Charvet
- Connect – Josh Turner
- Expert Secrets – Russell Brunson
Se pune în slujba celorlalți printr-o abordare mereu nouă, multă curiozitate să-i cunoască pe cei din fața ei și o dorință puternică de a contribui
Predarea acestui curs a venit firesc, deoarece Alexandra și-a dat seama că simte o fericire puternică atunci când oferă ceva semnificativ celor din jurul ei.
Fie că este vorba de strategii personalizate de social media pentru revigorarea afacerilor celor care vin la curs, fie că este o simplă discuție despre optimizarea conținutului pe noul site lansat de curând de vreun cursant, Alexandra simte că se încarcă pozitiv când vede că participanții își dau seama cum funcționează domeniul și cum Social Media le poate aduce în companie rezultatele pe care ei le doresc.
Se motivează realizând campanii cu rezultate performante pentru partenerii de business
Pasiunea ei este o consecință firească a rezultatelor pe care le obține în urma campaniilor dezvoltate. Componenta tehnică din Social Media este doar un aspect, ceea ce este important pentru Alexandra este generarea de rezultate.
Găsește permanent noi provocări profesionale, dar și modalități inovatoare de a le face față
În această aventură în perpetuă schimbare, partenerul ei din agenție, Sebastian Baier, este omul preferat la care apelează atunci când își construiește planul profesional.
Iar inspirația o extrage din tehnicile de NLP (Neuro Lingvistică Programată). Această ramură o ajută să vadă rapid din mai multe unghiuri și să dilueze subiectivitatea atunci când lucrează pentru un proiect sau oferă sugestii unui cursant. “Atunci când încep sa ies din aria mea de gândire, ideile creative încep să curgă.”, spune Alexandra.
De câte ori apare o provocare profesională, trainer-ul de Social Media o transformă într-o oportunitate de dezvoltare atât pentru sine, cât și pentru compania parteneră.
Răbdarea, motivația și încrederea reprezintă noua etichetă business cool, iar Alexandra Lovin stăpânește această etichetă cu grație.
Ea își reamintește cu drag parcursul său profesional: “Acum 7 ani învățam cum să fac un website, ce înseamnă hosting, ce face Wordpress. Apoi cum să dezvolt o strategie de SEO ca să am rezultate. Cu timpul, am trecut prin diferite domenii, precum Google Ads, SEO on page și off page, Web Design și Development și Social Media. Pentru mine acest tool reprezintă cea mai ușoară metodă de a fi prezent, vizibil și influent în orice business.”
