Ce mesaj transmit florile despre cel care le ofera?

Comunicarea non-verbala nu se limiteaza la gesturile pe care le facem atunci cand vorbim cu cineva. Ea merge in profunzime, inca de la primul moment in care interactionam cu o persoana. De foarte multe ori nici nu trebuie sa fim prezenti. Oferirea unui cadou sau a unui buchet de flori poate comunica mesajul in locul nostru. Intrebarea cea mai importanta in acest caz este: ce transmit florile despre cel care le ofera?

In cadrul primului workshop de Arta oferirii cadourilor, trainerul Cristina Turnagiu Dragna a enumerat cateva dintre regulile pe care trebuie sa le respectam atunci cand oferim flori: “Cand trimiti flori la birou, ele se ofera in aranjament. Este recomandat ca acest aranjament sa contina un card de felicitari sau un mesaj personal. Nu vom trimite buchete de flori unei doamne partener de afaceri cu mesaje foarte personale sau care fac dovada unei lipse de curtoazie” a povestit Cristina participantilor la workshop.

Trainerul de protocol al Creative Business Management a subliniat ca eticheta oferirii florilor spune ca atunci cand le daruim cuiva personal, acestea trebuie sa fie oferite intotdeauna fara ambalaj cu corola in sus.

Trainerul Cristina Turnagiu Dragna ne sfatuieste sa alegem florile in functie de personalitatea celei care le primeste si sa aiba o relevanta pentru aceasta. “Nu putem oferi tuberoze sau crini inalti unei domnisoare fragile si delicate de 1,50 inaltime. Personalitatea celei care primeste florile este esentiala. In functie de acest detaliu veti sti daca trebuie sa oferiti cale si orhidee sau flori de camp. Mesajul pe care il transmiteti poate fi acela care sa inspire o relatie protocolara sau una de prietenie, atunci cand oferim un buchet de bujori unei doamne despre care stim ca aceea este floarea ei preferata” a mai spus Cristina Turnagiu Dragna.

In relatiile internationale, oferirea florilor trebuie sa tina cont si de alte aspect precum florile nationale ale statelor cu care intram in contact, cutume, semnificatia culorilor, numerelor si emblemele florale. Conform normelor nu se trimit cadou  florile care fac parte din emblema tarii celui care le primeste, daca cei doi au nationalitati diferite. Exemple in acest sens sunt laleaua in Turcia si irisul negru in Iordania. Daruirea acestora va fi considerat un gest ofensator la adresa destinatarilor cadoului. In Romania, floarea acceptata ca fiind floarea reprezentativa este bujorul. Prin urmare, daca doriti sa faceti un cadou institutional facand dovada ca aveti cunostinte de eticheta, bujorul va fi o alegere buna. Trainerul atrage atentia insa, ca la evenimentele festive florile nu trebuie oferite in acel moment, ci trebuie trimise inainte sau dupa eveniment, drept multumire. “Nu putem ajunge la o gala tinand un cos de flori in mana” mai spune Cristina.

O atentie deosebita trebuie sa o acordam florilor pretentioase precum lotus, maci, cale sau nuferi pentru ca acestea sunt foarte fragile si riscam sa avem un buchet distrus.

Primirea florilor are si ea regulile sale. Atunci cand sunt primite florile nu se miros, ci se admira si se multumeste pentru acestea. Desi este putin cunoscuta aceasta regula, ea face dovada faptului ca stapaniti cu gratie normele de eticheta. 

Nu in ultimul rand Cristina Turnagiu Dragna le-a amintit participantilor la workshop ca si barbatii pot primi flori, dar in doua situatii speciale: daca sunt artisti sau sunt la spital, iar florile sunt trimise cu un mesaj de insanatosite grabnica.

Regulile de eticheta pot fi aprofundate in cadrul cursului de Eticheta si Protocol in afaceri sustinut de Cristina Turnagiu Dragna pentru Creative Business Management. Urmatoarea editie a cursului va avea loc in perioada 17-18 martie 2018. In aceeasi perioada, pasionatii de flori vor incepe cel mai complex curs din industrie, sustinut in colaborare cu floraria online Floridelux.ro.