Serviciu intern de recrutare sau partener extern? O alegere care îți poate da o nouă direcție în companie

Probabil că de-a lungul timpului ai fost pus în fața alegeri unui serviciu intern sau extern de recrutare, mai ales în momentele în care ți-ai dorit să aduci în echipa ta specialiști cu o viziune fresh. Impasul este întotdeauna același, îndoiala: specialistul intern de resurse umane cunoaște domeniul și organizația mai bine, însă un partener extern lucrează cu o bază de date mai diversificată și cunoaște mai bine noile strategii de recrutare care dau rezultate. Și atunci, întrebarea firească este: care variantă este potrivită pentru compania mea?

Activitatea de recrutare pare un proces simplu, însă în realitate îți poate determina succesul în afaceri. Soluția pe care o alege un manager depinde foarte mult de nevoile de business și bineînțeles de costuri și beneficii. În funcție de obiectivele afacerii modul de lucru pentru un proiect poate să fie de tip Agile sau Waterfall.

Atunci când în procesul de recrutare este implicată echipa internă, proiectul poate fi de tip Agile. Acest tip presupune că echipa internă de resurse umane, bine instruită are abilitatea de a se configura și reconfigura în funcție de nevoile imediate ale business-ului, adoptând rapid soluții noi. Echipa are capacitatea de a schimba strategia din mers și, astfel, reușește să își îndeplinească scopul. În proiectele de tip Agile, livrarea se poate face în etape, fără presiune.

În ceea ce privește recrutarea cu partener extern, aceasta are avantajul că puteți defini împreună o strategie cu criterii foarte clare. În acest fel vei avea un control mai bun al cheltuielilor, fără grija echipei care livrează rezultatul.

În cele mai multe cazuri, recrutarea cu un partener extern este de tip Waterfall. În proiectele de tip Waterfall presiunea este mai mare, deoarece și proiectul este mai complex, iar ajustările procesului pot fi greoaie. În acest caz, redefinirea criteriilor de recrutare impune inevitabil și costuri suplimentare.

Avantajele angajării unei echipe interne de recrutare

Dacă alegi să externalizezi partea de salarizare, atunci este posibil ca angajatul să fie nevoit să contacteze singur compania care face plățile sau să transmită mesajul unui manager din cadrul companiei, care va contacta apoi echipa externă pentru operarea modificărilor. În acest fel timpul de procesare se poate mări considerabil până la 2-3 zile în loc de câteva minute.

În anumite companii, business owner-ul preferă să își asume sarcinile privind salarizarea, administrarea beneficiilor, angajarea și instruirea, în loc să se orienteze către angajarea unui generalist în resurse umane. Specialistul în recrutare strategică, Mihai Comșa, atrage atenția că: „pe măsură ce business owner-ul își asumă din ce în ce mai multe responsabilități, alte procese și îndatoriri legate de afacerea propriu-zisă pot avea de suferit.”

Avantajele angajării unei echipe externe de recrutare

Unul dintre principalele motive pentru angajarea personalului extern de resurse umane este acela că îți va oferi mai mult timp pentru a te concentra asupra inițiativelor strategice și obiectivelor generale ale afacerii tale, precum și asupra propriilor sarcini.

Experții în resurse umane, datorită experienței lor, pot găsi persoanele de care ai nevoie în compania ta într-un timp mai scurt și cu rezultate mai bune.

Dezvoltarea angajaților este un domeniu cheie în care un expert extern în resurse umane este util. Managerii din departamentele de HR nu ar trebui să își aloce timp pentru a intervieva angajații, pentru a trimite feedback candidaților sau pentru a programa orarul pentru dezvoltarea și construirea echipei. Recruiter-ul extern se poate ocupa de toate acestea.

Companiile pot externaliza cu succes funcții specifice departamentului de resurse umane care presupun lucrul cu date, foi de calcul sau rapoarte, dar este necesar să existe la birou o persoană de HR care să faciliteze comunicarea între angajați și echipa externă de resurse umane. Persoana internă este cea cu care angajații sau angajatorul discută când apar erori de salarizare sau probleme personale care le pot afecta prezența, respectiv eficiența la locul de muncă.

Cântărește cu atenție opțiunile

Pentru a alege cea mai bună opțiune pentru compania ta, trebuie să acorzi atenție faptelor și cifrelor, să discuți cu departamentul de contabilitate și cu consultantul tău financiar. Poți începe cu pași mici externalizând câteva funcții de HR, dar păstrând intern funcțiile importante.

“Indiferent de tipul de recrutare pe care un business owner decide să-l adopte, este important de reținut că nu există alegere corectă sau greșită. Fiecare tip de recrutare vine cu beneficii, dar și cu provocări.”, spune trainer-ul Mihai Comșa.

Ca business owner, cu siguranță, înțelegi rolul strategic al recrutării în dezvoltarea unei afaceri durabile, precum și necesitatea pregătirii constante a specialistului intern de recrutare. Cursul de Recrutare Strategică oferă toate informațiile necesare despre recrutarea digitală, cele mai actuale și eficiente metode de recrutate, teste psihologice.  Participanții vor putea experimenta întregul proces, de la prezența în social media până la prezența de spirit a angajatorului care învață să ia o decizie pe baza argumentelor solide.