Customer Service
- Curs intensiv: 14 ore/weekend
- Sfaturi personalizate în funcție de companie
- Curs interactiv cu aplicații practice
- Cursul se programează in-house sau la formarea unei grupe minime.
-150 lei Pret 700 lei
- La reducere!
- -150 lei
Cum creezi în organizația ta o cultură a implicării personalului, transparenței și încrederii reciproce? În acest curs practic de 12 ore, vei învăța să elaborezi un plan complet de comunicare internă, gata să fie pus în acțiune.
Comunicarea internă eficientă este ceea ce distinge organizațiile de succes de celelalte, în ritmul de schimbare accelerant pe piața muncii de astăzi. Un studiu Gallup recent a constatat că angajații implicați și uniți de un plan solid de comunicare internă sunt cu 17% mai productivi, iar companiile lor au o rată de turnover a personalului cu între 18% și 43% mai mică și se confruntă cu 41% mai puțin absenteism.
Imaginează-ți cum la tine în organizație fiecare om se simte conectat, implicat și țintește către un obiectiv comun. Fără aerul toxic ale unei comunicări interne deficitare care să afecteze moralul.
Acest curs oferă cheia pentru a descătușa acest potențial, combinând strategii dovedite cu cele mai recente tendințe din domeniu. Pe baza a studii de caz reale, vei fi ghidat în crearea unui plan de comunicare internă adaptat care să rezoneze cu oamenii din organizația ta.
Nu lăsa povara lipsei de comunicare să definească povestea organizației tale. Profită de tehnicile de comunicare din acest curs, transformă cultura muncii în organizația ta și ridic-o la un nivel superior.
Acest curs se livrează EXCLUSIV pentru proiecte ÎN HOUSE, pentru o grupă de minim 7 persoane sau echivalentul sumei.
Durata cursului: 12 ore, adaptabil după nevoile organizației.
În preţul cursului sunt incluse:
*Pentru companiile plătitoare de TVA se adauga TVA la preţul afişat.
Modulul 1: Soluționarea problemei implicării personalului prin comunicare internă
Modulul 2: Bun pentru publicurile interne, bun pentru organizația ta
Modulul 3: Crearea unei matrice de canale și a unui plan editorial
Modulul 4: Folosirea feedback-ului pentru a îmbunătăți continuu organizația
Modulul 5: Comunicarea internă cu resurse dedicate
Modulul 6: Cum să începi implementarea planului de comunicare
Plata cursului tău este flexibilă! Poți plăti un curs în 4, 8 sau 12 tranșe egale. Folosește un card de rate emis de una dintre băncile din România și alege opțiunea de rate care ți se potrivește. Finalizează înscrierea prin opțiunea Plata online cu card bancar și vei putea alege numărul de rate în care vrei să plătești cursul.